Для тех, кто только внедряет Битрикс24 или решает большую задачу в рамках существующего проекта. К проекту подключается бизнес-аналитик, который поможет настроить архитектуру решения, составить план развития проекта и доведет до необходимого результата.

Узнать про сопровождение

Подойдет тем, у кого решены задачи по развитию проекта, нужна поддержка уже существующего функционала по телефону и в чате, ответы на вопросы пользователей, помощь в небольших настройках и просто «руки специалиста», отлично знающего Битрикс24.

Подключается к вашему порталу Битрикс24 для анализа и решения проблемы.
Настраиваем инструменты. Если нужно, подключаем программистов для настройки воронки, триггеров, дополнительных полей и т. д.
Оказываем помощь со смежными системами, такими как Телефония, Почта, 1C и т. д.
Отвечаем на все вопросы по работе Битрикс24.

Чтобы решить проблему с помощью горячей линии Битрикс24 или в чате максимально быстро, заранее подготовьте информацию, которая может потребоваться специалистам:
Как и когда появилась проблема.
Какие действия вы уже предпринимали, чтобы решить ее.
Подготовьте скриншот с изображением проблемы или код ошибки.
Если вы предоставите эту информацию, решить проблему с Битриксом по телефону или в чате получится максимально быстро.